Webhooks gør det muligt at synkronisere data mellem Heyloyalty og andre systemer automatisk. Denne guide hjælper dig med at opsætte et webhook, så ændringer på din liste registreres i realtid. Du vil sandsynligvis have brug for assistance fra din IT-afdeling til denne opsætning.
Billeder kommer senere til denne guide.
Opsæt et Webhook i Heyloyalty
Hvad er et webhook?
Et webhook fungerer som en forbindelseslinje mellem to systemer. Når der sker en ændring i ét system, såsom opdatering af medlemsdata, sender webhooket en besked til det andet system. Dette sikrer, at dine systemer forbliver synkroniserede i realtid, når for eksempel en kontakt bliver tilmeldt eller frameldt.
Webhook events
Følgende events kan aktivere et webhook i Heyloyalty:
- Opdater kontakt
- Frameld kontakt
- Tilmeld kontakt
- Opdater kodeord
- Klik (når en kontakt klikker på en e-mail)
- Åben (når en kontakt åbner en e-mail)
- Soft bounce (når en e-mail pga. en fejl ikke lander i kontaktens indbakke eller deres indbakke er fyldt)
- Hard bounce (når en e-mail adresse ikke findes – fx hvis den er slettet)
Opret webhook
Du opretter webhook på din liste. Så gå til menupunktet lister > ud fra den liste du til oprette webhooket klikker du på de tre prikker (•••) > Vælge herefter rediger liste. Her skal du vælge fanen Webhooks. Herefter skal du vælge at oprette et webhook og udfylde indstillingerne.
Du kan selv bestemme, hvilke af ovenstående events der skal aktive på dit webhook. Du aktivere et event, ved at sætte et checkmark ud for eventet.
Eksempel på webhook output
Du kan se et eksempel på et output fra webhook, her. Dette giver et tydeligt billede af de data, der bliver sendt til dit eksterne system.