Tracking segmentering kræver en Premium licens i Heyloyalty. Du kan løse om vores licens typer her.
Med tracking segmentering kan du opdele dine kontakter ud fra deres adfærd og købsdata. Det giver dig mulighed for at oprette mere relevante og målrettede mails, der tager udgangspunkt i den enkelte kontakts interesser og behov.
Du kan for eksempel segmentere ud fra, hvad dine kontakter har købt, hvor ofte de har købt, eller hvilke produkter de har vist interesse for. På den måde kan du bruge den data, du sender til Heyloyalty, aktivt i din kommunikation.
Opret tracking segment
Klik på Lister –> Klik på din liste –> Segmentering –> Opret nyt segment.
Herfra kan du segmentere på de felter, der er tilgængelig på din liste.
Start med at klikke på Ny regel –> Nyt kriterie –> Vælg felt –> Tracking.
Herfra skal du vælge, hvad du vil segmentere på, og mulighederne er kun begrænset af, hvor meget data, du sender til Heyloyalty.
Du kan bl.a. vælge at segmentere på f.eks. Har købt for, har købt (antal gange), Har købt (antal produkter), Antal tabte kurve, Gennemsnitlig kurvstørrelse etc.
Du kan også segmentere på handlinger som Har set, Har ikke set, Har haft i kurv, Har ikke haft i kurv, Har købt eller Har ikke købt.
Hvis du fx laver et segment som Tracking –> Handling –> Har købt, så finder du alle på listen, der nogensinde har købt. Hvis du gerne vil begrænse perioden, som købet er foregået i, tilføjer du Tracking –> Handlingsdato –> Er for mindre end –> 90 dage siden.
De 90 dage er selvfølgelig bare et eksempel og her kan du vælge det tidsinterval, du selv finder passende.
Hvis du vil lave ovenstående segment og finde alle, der har købt indenfor de sidste 90 dage, så bygger du segmentet således:
Efter du har valgt dit felt, din operator og udfyldt teksten, kan du trykke på baren under Find antal medlemmer i nuværende segment. Der bliver nu undersøgt, hvor mange kontakter på listen, der er en del af det nuværende segment, du sidder og er ved at bygge.
Klik Anvend og derefter Gem og giv dit segment et navn, så du nemt kan huske, hvad segment gør. Klik Gem igen.
Hvis du mangler information eller hjælp, som du ikke finder her på guide sitet, er du altid velkommen til at kontakte vores support!
support@heyloyalty.com / tlf. 87 300 399