Amero/FlexPOS Integration
I denne guide får du et indblik i, hvad der skal til for at kunne anvende Amero/FlexPOS integrationen og hvordan du sætter den op i Heyloyalty.
Hvis du ønsker Amero/FlexPOS integrationen, skal du kontakte Heyloyalty på support@heyloyalty.com, da det er en betalingsintegration.
Opsætning Amero/FlexPOS integration
For at opsætte integrationen til Amero/FlexPos, kræver det en konto med en premium eller premium+ licens. Derudover skal du have en aktiv liste og en Tracking integration sat på listen. Læs her, hvordan du opsætter en liste og hvordan du opsætter en tracking integration.
Hvis du har haft en Heyloyalty konto før du opsætter Amero/FlexPos integrationen, vil vi anbefale du opretter en liste og tracking integration til Amero/FlexPos, for at bibeholde evt. historik fra din eksisterende liste.
Du opretter en Amero/Flexpos integration under “Integrationer > Listeintegrationer”, hvor du skal finde Amero/Flexpos, og klikke på “opsæt”. Hvis du er ved at opsætte din første Amero/FlexPos integration, ser siden således ud:
På integrationssiden skal du som minimum tage stilling til felterne under indstillinger, for at kunne begynde din overførsel af medlemmer og produkter.
Under indstillinger skal du tage stilling til nedenstående:
- Liste:
Vælg den liste i Heyloyalty, du ønsker dine medlemmer fra Amero/FlexPOS skal sendes til. - Match medlemmer på felt:
Vælg hvilket felt dine medlemmer skal genkendes ud fra (email eller mobil). - Client_id:
Denne er adgangsgivende til din Amero/FlexPOS løsning*. - Client_secret:
API secret fra Amero/FlexPOS*. - Hent Customers:
Disse indstillinger bestemmer, hvilke medlemmer der skal hentes fra Amero/FlexPOS. Som standard er systemet sat op til at hente alle medlemmer.- Hent Customers Active:
Skift denne indstilling til “Kun med IsActive (true)”, hvis du kun ønsker at hente aktive kunder. - Hent Customers ClubMember:
Skift denne indstilling til “Kun med IsClubMember (1)”, hvis du kun ønsker at hente klubmedlemmer. - Hent Customers Newslettter:
Skift denne indstilling til “Kun med GetsNewsletter (1)”, hvis du kun ønsker at hente medlemmer, der har sagt ja til at modtage nyhedsbreve.
- Hent Customers Active:
Vi kan desværre ikke indstille “Hent Customers” for jer, da det er forskelligt fra kunde til kunde, hvilke Customer man henter. Vi kan i dialog med jer, få sat de korrekte indstillinger på customer.
*Bemærk: Du skal kontakte Amero/FlexPOS, for at få dine API informationer (client_id, Client_secret mv.). Hvis du har en fast konsulent, kan du kontakte vedkommende; ellers kan du kontakte FlexPOS’ support.
Indledende import
Når integrationen er sat op, kan du hente bagudrettet data. Det gør du fra oversigtssiden, hvor du klikker på de tre prikker (•••) ud fra den valgte integration. Her vælger du “Hent data fra FlexPOS”.
Når du åbner import-modalen, får du 6 valgmuligheder. Disse kan overskrive de generelle indstillinger på din integration, til en indledende/manuel import.
- Datospænd:
Til og fra dato, du ønsker at importere data fra og til. (Du kan hente data et år tilbage). - Hent ordredata:
Ønsker du at importere Tracking data i denne omgang. Dette kan f.eks. være journals, tickets eller at der ikke bliver hentet noget data. - Hent medlemmer:
Ønsker du at importere medlemsdata i denne omgang. - Håndtering af tidligere afmeldte medlemmer:
Hvis medlemmer i importen tidligere har afmeldt, kan du vælge om disse skal oprettes. - Sendt opt-in besked:
Ønsker du at dine medlemmer skal bekræfte deres tilmelding gennem en bekræftelses mail, før de bliver oprettet på listen. - Send automations:
Ønsker du at sende velkomstmails og automations der har direkte relation til medlemmets tilmelding eller opdatering af et felt mv. skal denne sættes til ja.
For at få bekræftelse, for at data fra Amero/FlexPOS bliver hentet ind i Heyloyalty, kan du under menupunktet Lister, se om der er kommet kontakter ind på din liste. Derudover kan du under menupunktet statistik under activity feed, se om der er kommet forskellige events ind på listen.
Avanceret opsætning og tilpasning
Avanceret indstillinger
På integrationssiden kan du sætte avancerede indstillinger for din integration.
Hvis du i Amero/FlexPos sælger billetter og/eller medlemskaber, skal du under Attractions indstillinger indsætte: Attraction API url, Attraction Client_id og Attraction Client_secret. Disse oplysninger får du ved at kontakte din FlexPOS-konsulent eller deres support:
Hvis du har flere krav til den faste import af medlemmer, som kører hvert femte minut, kan de indstilles under Import-indstillinger. Her kan du styre, hvordan oprettelse og opdatering af medlemmer skal foregå:
- Importtype:
Her skal du vælge, hvordan kontakterne fra Amero/FlexPOS, skal oprettes i Heyloyalty. - Datoformat:
Hvis du har en opsætning eller andet datoformat, kan dette ændres her.
Datoformatet der står i feltet, matcher med det Amero/FlexPOS leverer som standard. - Tegn der adskiller valgmuligheder:
Denne fortæller, hvordan inddelingen er i din data. Hvis du har indentation (arrays), så kan du hente data ved at benytte et punktum eller lignende eks.
”cards” {
”Cardnumber”: 1234,
”Cardname”: ”Pension” }
I dette tilfælde kan du mappe felter nedenfor ved at bruge et punkt: cards.Cardnumber
Denne sammensætning vil hente kortnummeret. - Skal tidligere afmeldte kunne importeres igen:
Som standard bliver medlemmer oprettet, hvis de ikke findes på listen i forvejen. Hvis du ikke ønsker at medlemmer, som tidligere har afmeldt sig fra din liste, bliver oprettet igen, kan du ændre valgmuligheden til “Nej”. - Send aktive automations:
Ønsker du at der sendes automations (velkomstmails), når et medlem oprettes på listen, bør denne ændres til Ja. - Send webhooks:
Ønsker du at oprettelse og opdatering fra Amero/FlexPOS aktiverer et webhook, kan du aktivere funktionen her (det er relevant, hvis du har et CRM-system eller lign., som du ønsker bliver adviseret). Vælger du “Nej”, vil Heyloyalty ikke sende webhooks, når vi modtager data fra Amero/FlexPOS. - Send eventuelle fejl i importfil til:
Denne funktion sender en fejlbesked til din mail inkl. en liste over medlemmer, hvis importen fra Amero/FlexPOS fejler.
Feltmapping
Som standard mapper vi en række felter på kunder, tickets og journals. Feltmapping kan du se nederst på integrationssiden. Hvis der er felter, du ikke bruger, eller som ikke er aktive på din liste eller tracking, kan du vælge at fjerne dem i Heyloyaltys feltmapping.
- Mapping for Customer:
Vi henter medlemsdata fra “Customers” i Amero/FlexPOS. Disse felter vil kunne findes på listen i Heyloyalty. - Journal og TIcket mapping:
Vi henter Trackingdata fra Journal og Tickets i Amero/FlexPOS. Data vil kunne findes i activity feedet, som kan findes under statistik.
Hvis du ønsker at tilføje flere datafelter end dem, der allerede er mappet på integrationssiden, skal du først sikre dig, at dataen findes i Amero/FlexPOS API-endpoints, før de kan mappes i Heyloyalty. Disse ekstra datafelter kan derefter tilknyttes i de felter, der vises under feltmappingen på integrationssiden.
Bemærk: Hvis der foretages ændringer i de data, der er tilgængelige i API’et, skal du opdatere mappingen, når ændringerne er implementeret i API’et. Ønsker du at se ændringerne med det samme, skal du huske at køre en manuel import efter du har lavet mapping i Heyloyalty.
Opsummering af Amero/FlexPOS integration
Du har nu styr på fundamentet i din Amero/FlexPOS-integration. Der er oprettet en liste over alle FlexPOS-medlemmer, som løbende automatisk bliver hentet i import – samtidig med, at der trackes, hvornår der foretages et køb via Amero/FlexPOS.
Det betyder, at du er klar til at sende kampagner ud til dine subscribers! Her kan du læse, hvordan du opsætter en kampagne. Husk, at du kan oprette segmenter, så dine kampagner målrettes specifikt mod dine FlexPOS-subscribers.
Som ekstra bonus kan du også bygge et automationsflow, der automatisk sender mails baseret på FlexPOS-køb – helt uden manuelt arbejde.
Fandt du ikke det, du ledte efter? Så er du altid velkommen til at kontakte vores support på support@heyloyalty.com – vi står klar til at hjælpe dig.