Hvis du ønsker, at dine brugere skal kunne tilmelde sig eller afmelde sig din kundeklub, kan du oprette en formular direkte i Heyloyalty.
I denne guide gennemgår vi, hvordan du opretter en formular til din kundeklub.
Opret formular
Du kan oprette en Customer Loyalty formular, når du har oprettet en integration til din liste. Hvis du endnu ikke har oprettet integrationen, kan du finde en guide til dette her.
Opret formular via lister
Du kan oprette formularen direkte fra din liste. Her vælger du redigerer liste –> Formular. Her vælger du den type formular du gerne vil oprette. Du kan vælge mellem tilmeld, opdatere og afmeld. Hvis du opretter formularen via denne metode, kan du gå til afsnit Opsætning af Customer Loyalty formular.
Opret tilmeldingsformular via integration
Du kan også oprette tilmeldingsformularen via din Customer Loyalty Center-integration. Her får du til: Integrationer –> Listeintegrationer –> redigere integration. Ud fra den integration du vil oprette formularen til trykker du på de tre prikker. Her vælger du Tilmeldingsformular.
Opsætning af Customer Loyalty formular
Klik herefter på Opret side
For at gøre formularen til en Customer Loyalty Center formular skal du aktivere indstillingen: “Konverter til Customer Loyalty Center-formular” og sætte den til Ja.
Herefter skal du udfylde følgende oplysninger:
- Formularnavn: Navnet på formularen. Navnet er kun til internt brug.
- Præudfyld tilmeld også nyhedsbrev: Hvis feltet sættes til Ja, vil brugeren blive skrevet op både som kundeklubsmedlem og nyhedsbrev modtager.
Resten af formularopsætningen følger den almindelige opsætning af formularer i Heyloyalty. Du kan læse mere om dette i den generelle formularguide.
Når du har udfyldt alle indstillinger, skal du klikke på Gem.
Herefter kan du implementere formularen på din hjemmeside. Du kan finde en guide til, hvordan du gør dette, her.
Onsite Campaing – oprettelse af kundeklubsmedlem
Hvis du har en aktiv Customer Loyalty-integration på den liste, du har valgt til din Onsite Campaign, kan du indstille, hvordan personer, der tilmelder sig via din Onsite Campaign, skal oprettes.
Du kan vælge mellem følgende indstillinger:
- Nyhedsbrevsmodtager: Personen oprettes som kontakt på listen.
- Nyhedsbrevsmodtager og Customer Loyalty-medlem: Personen oprettes som kontakt på listen og bliver samtidig medlem af kundeklubben.
- Kun Customer Loyalty-medlem: Personen oprettes kun som medlem af kundeklubben.
Indstillingen for oprettelse findes på designsiden for din Onsite Campaign under fanen Indstillinger:
Gør tilmelding til din kundeklub enkel og effektiv
Med en Customer Loyalty formular eller Onsite Campaing gør du det nemt for dine brugere at tilmelde sig din kundeklub og begynde at optjene point. Samtidig sikrer du, at tilmeldingen sker korrekt og er koblet direkte til din eksisterende liste og integration.
Ved at kombinere tilmelding til kundeklub og nyhedsbrev i én formular kan du skabe en mere sammenhængende brugeroplevelse og styrke relationen til dine kunder fra første kontakt.
Hvis du mangler information eller hjælp, som du ikke finder her på guide sitet, er du altid velkommen til at kontakte vores support!
support@heyloyalty.com / tlf. 87 300 399