Tabt kurv  

Tabt kurv: Hvad er det og hvad kræver det?

Har du en Premium-licens har du adgang til vores standardpakke af adfærdstriggers til dine automations, herunder tabt kurv. 
Med tabt kurv-funktionen kan du opsætte en automation, der sender, når en gæst besøger din webshop, lægger noget i kurven og forlader sitet, inden købet er afsluttet. Vi frasorterer automatisk udsolgte produkter.

Før du kan opsætte et tabt kurv-flow, skal du sikre dig, at du har et produktfeed samt opsat Tracking på den pågældende liste. Vær derudover opmærksom på, at gæsten skal være tilmeldt dit nyhedsbrev samt have klikket i et nyhedsbrev, inden en tabt kurv mail kan blive sendt til gæsten. 

Se guide til opsætning af produktfeed for JSON og XML 
Se guide til opsætning af tracking her og se guide på opsætning af produktfeed her.

Opsæt tabt kurv

Step 1 – Opsæt tabt kurv automation

Opsæt din tabt kurv automation ved at klikke på Automations –> Opret ny automation –> Opret automationflow. 

Navngiv dit flow og vælg en liste, der har tracking opsat.  

Vælg triggeren Tabt kurv og Indstil trigger. I den efterfølgende popup lader du feltet forblive Tracking og gemmer indstillingerne. Klik Videre.  

Step 2 – Opsæt mail og design din tabt kurv

Du ser nu et tomt flow. Start med at bygge dit flow med at klikke på + og indsætte det ønskede element, som i dette tilfælde er E-mail. 

Udfyld informationerne og klik Opret. 

Vælg den ønskede e-mailskabelon og design din e-mail.  

For at flette det eller de tabte produkt(er) ind, skal du bruge tilføjelsen Tracking – Tabt kurv. 

Du skal nu opsætte layoutet på din tabte kurv.

• Produkter pr. række: Her vælger du hvor mange produkter der skal vises på rækken
• Antal rækker: Hvor mange rækker skal der vises i mailen med produkter

• Vælg skabelon: Vælg den skabelon du anvender til dit produktfeed. Hvis du anvender Heyloyaltys standard skabelon, kan du under knappen design tilpasse layoutet på skabelonen og hvad den skal indeholde.

• Styling: Her kan du sætte ekstra Css styling, hvis du vil tilpasse dit produktfeed

Bemærk: Produkterne vil ikke vises på step 2, men de vil fremtræde, når du trykker videre og ser preview af mailen på step 3.

Efter du har designet din e-mail og gemt dit flow, kan du aktivere flowet ved at trykke på Inaktiv i kolonnen Status i din automationoversigt. 

Skriv Aktiver i feltet og klik på Aktivér 

Fandt du ikke hvad du ledte efter?

Søg

Hvis du mangler information eller hjælp, som du ikke finder her på guide sitet, er du altid velkommen til at kontakte vores support!
support@heyloyalty.com / tlf. 87 300 399